Дистанционные мошенничества: что важно знать и как себя защитить
Важно знать о схемах дистанционного мошенничества и принимать меры, чтобы защитить себя. Злоумышленники используют разнообразные методы: от телефонных звонков от имени госструктур до фальшивых сайтов и вредоносных приложений. Часто злоумышленники применяют социальную инженерию, запугивая жертв и заставляя их совершать действия, приводящие к потере средств.
Некоторые схемы дистанционного мошенничества:
Звонки от имени сотрудников ведомств (МВД, Центробанк, ФСБ). Например, мошенник сообщает об оформлении кредита на имя жертвы, при отрицательном ответе утверждает, что это могли сделать недобросовестные сотрудники банка. Затем звонит «сотрудник МВД», подтверждает информацию и предлагает перевести средства на «безопасный счёт» до задержания злоумышленников.
Звонок от псевдопредставителя оператора связи. Мошенник утверждает, что действующий договор заканчивается и его необходимо продлить, иначе номер передадут другому абоненту. Просит передать паспортные данные, продиктовать коды из СМС, зайти в «Госуслуги» или банковское приложение, перевести деньги на «безопасный счёт» или передать курьеру.
Мошенничество с рекламой (фишинг). Злоумышленники размещают фальшивую рекламу в социальных сетях, на сайтах или отправляют её через рассылки. Обещают невероятные скидки, распродажи или эксклюзивные товары. Как правило, после перехода по ссылке пользователь попадает на поддельный сайт интернет-магазина, который внешне может быть копией настоящего.
Предложения о работе. Злоумышленники рассылают приглашения о работе в соцсетях или мессенджерах, как правило, о выполнении простой работы в онлайн-формате, не требующей специальных навыков. На самом деле лжеработодатели просят соискателей отправить некую сумму на указанный счёт в качестве «залога», «проверки» или «подтверждения намерений работать».
Меры защиты
Чтобы защититься от дистанционных мошенников, рекомендуется:
Никогда и никому не сообщать персональные данные. Это включает номера банковских карт, коды CVC/CVV, ПИН-коды, пароли от онлайн-банков и приложений, а также коды из СМС. Настоящие сотрудники банков или государственных органов никогда не запрашивают такую информацию по телефону.
Не звонить на подозрительные номера и не переводить деньги незнакомцам. Если пришло СМС с просьбой перезвонить по незнакомому номеру или перевести деньги, игнорировать его.
Проверять информацию по официальным каналам. Если звонят из «банка» или «правоохранительных органов» и сообщают о подозрительных операциях, немедленно прервать разговор. Самостоятельно позвонить в службу поддержки банка по номеру, указанному на банковской карте (обычно на обратной стороне), или на официальном сайте банка.
Быть осторожным с ссылками и вложениями. Никогда не открывать ссылки из электронной почты, СМС или сообщений в социальных сетях, если не уверены в отправителе. Даже если ссылка пришла от знакомого, всегда перепроверять, действительно ли он её отправлял.
Использовать только официальные сайты. Заходить только на официальные сайты банков, государственных услуг, магазинов и других сервисов. Не верить в обещания лёгких выигрышей, бесплатных призов или невероятных скидок, которые требуют перехода по сомнительным ссылкам.
Действия при подозрении
Если есть подозрения на мошенничество в дистанционном формате, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Заявление о мошенническом переводе можно подать в отделение полиции по месту жительства или на сайте МВД. К заявлению обычно просят приложить выписку о движении средств на карте и счёте, которую делают в банке.
Важно не верить обещаниям мошенников вернуть деньги — это очередная попытка обмана.
Информационные источники по повышению информационной безопасности:
Центробанк:
https://www.cbr.ru/information_security/pmp/
https://fincult.info/article/sotsialnaya-inzheneriya-pochemu-lyudi-sami-otdayut-moshennikam-dengi/
https://fincult.info/article/kak-bystro-raspoznat-moshennika/
Сбербанк:
https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary/articles/top-10-aktualnykh-skhem-moshennichestva - актуальные схемы кибермошенников в 2025 году.
Т-Банк:
https://education.tbank.ru/it-courses/fraud/ - бесплатный обучающий курс, необходима регистрация.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации:
https://digital.gov.ru/news/minczifry-usilivaet-zashhitu-grazhdan-ot-kiberprestuplenij
Другие материалы:
